add the user name to the support request
メンテナーはふだん 1 日以内に返信
@angyb00 がすでに取り組んでいます。
2026年4月19日 から。
評価
調査の方向性
Issue に記載されている "Need Help" フローから始めます。[email protected] としてサインインし、サポートリクエストを送信します。リクエストが Google spreadsheet、Slack channel、GitHub project に到達するまでの流れを追跡し、サインイン用メールアドレスを追加できる場所を確認します。ユーザーのサインイン用メールアドレスがサポートチケットに表示されれば完了です。
索引モデルが issue の本文から書いたものです。
説明
Summary
Add the user name (the email address that they use to sign in) to the information in the support request ticket.
Why?
Will save time on tracking down support issues.
We keep getting cases where the email that is in the support ticket is not a user inamewe can sign in with on a production copy to check the problem. So then we have to go look up the organization, and a user on it before we recreate their issue. It adds probably 5 minutes a ticket when it occurs -- which adds up.
Details
Where is the form for this?
Sign in as [email protected]
click "Need Help"
This creates a record in a google spreadsheet and ultimately goes to both a slack channel and a github project.
This will probably need core team involvement -- because there is a google spreadsheet involved outside of rails
Criteria for completion
- user name is also in the support ticket
- 主要言語
- Ruby
- スター
- 594
- フォーク
- 596
- 平均マージ
- 1日 17時間
- マージ済み PR（30日）
- 12
環境構築
このプロジェクトの開発コンテナを、あなたの GitHub アカウントでブラウザ上に起動します。
- Dockerfile・Docker Compose ファイルなし
- プルリクエストのテンプレートあり
- コントリビューションガイドを読む
はじめの一歩
- issue を最後まで読み、次にプロジェクトのコントリビューションガイドを読みます。
- 着手することを issue にコメントします — 二人が同じ作業をするのを防げます。
- リポジトリをフォークし、ブランチを切って変更します。
- issue 番号を参照したプルリクエストを送ります。
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