add the user name to the support request
Les mainteneurs répondent en général sous 1 jour
@angyb00 y travaille déjà.
Depuis le 19/4/2026.
Évaluation
- Difficulté
- 4/5
- Temps estimé
- 3-5 jours
- Accessibilité débutants
- 45/100
Piste de recherche
Commencez par le flux « Need Help » décrit dans l’issue : connectez-vous en tant que [email protected] et envoyez la demande de support. Suivez le cheminement de la demande jusqu’à la Google spreadsheet, au Slack channel et au GitHub project, en notant à quel endroit l’adresse e-mail de connexion peut être ajoutée. C’est terminé lorsque l’adresse e-mail de connexion de l’utilisateur apparaît dans le ticket de support.
Rédigé par le modèle d'indexation à partir du texte de l'issue.
Description
Summary
Add the user name (the email address that they use to sign in) to the information in the support request ticket.
Why?
Will save time on tracking down support issues.
We keep getting cases where the email that is in the support ticket is not a user inamewe can sign in with on a production copy to check the problem. So then we have to go look up the organization, and a user on it before we recreate their issue. It adds probably 5 minutes a ticket when it occurs -- which adds up.
Details
Where is the form for this?
Sign in as [email protected]
click "Need Help"
This creates a record in a google spreadsheet and ultimately goes to both a slack channel and a github project.
This will probably need core team involvement -- because there is a google spreadsheet involved outside of rails
Criteria for completion
- user name is also in the support ticket
- Langage dominant
- Ruby
- Étoiles
- 594
- Forks
- 596
- Merge moyen
- 1 j 17 h
- PR mergées (30 j)
- 12
Préparer son environnement
Lance le conteneur de développement du projet dans votre navigateur, avec votre propre compte GitHub.
- Aucun Dockerfile ni fichier Docker Compose
- Propose un modèle de pull request
- Lire le guide de contribution
Par où commencer
- Lisez l'issue en entier, puis le guide de contribution du projet.
- Signalez en commentaire que vous la prenez — cela évite que deux personnes fassent le même travail.
- Forkez le dépôt et travaillez sur une branche.
- Ouvrez une pull request qui référence le numéro de l'issue.
Autres issues de rubyforgood/human-essentials
-
Export button on annual report should revert to "Export Report" from "Please Wait..." once report generated.Peut-être pris @costajohnt l’a pris il y a 20 jours. Ouverte
Difficulté 2/5 1-3 heures Accessibilité débutants 74/100
rubyforgood/human-essentials#5691 · 1 commentaire · 1 personne assignée ·
Les mainteneurs répondent en général sous 1 jour
-
On Distributions, fix line-item column headers wrapping and alignment on narrow screensPeut-être pris @Sinkleberg l’a pris il y a 2 jours. Ouverte
Difficulté 2/5 1-3 heures Accessibilité débutants 68/100
rubyforgood/human-essentials#5603 · 8 commentaires · 1 personne assignée ·
Les mainteneurs répondent en général sous 1 jour
-
Proposal: forecast-based reorder points and shortage allocation ("Replenishment Planner")Peut-être pris @arnavt687 l’a pris il y a 22 jours. Ouverte
Difficulté 5/5 Plus d'une semaine Accessibilité débutants 25/100
rubyforgood/human-essentials#5728 · 3 commentaires ·
Les mainteneurs répondent en général sous 1 jour
-
Ruby for Good 2026 DC stale
rubyforgood/human-essentials#5694 · 2 commentaires ·
Les mainteneurs répondent en général sous 1 jour
-
Add optional phone number to users (esp Partner Users)Peut-être pris @costajohnt l’a pris il y a 24 jours. OuverteDifficulty—Intermediate Ruby for Good 2026 DC
Difficulté 3/5 1-2 jours Accessibilité débutants 68/100
rubyforgood/human-essentials#5687 ·
Les mainteneurs répondent en général sous 1 jour
Toutes les issues de rubyforgood/human-essentials
Issues similaires
-
agent:triaged bug bughunt pm:bundler priority:p1
Difficulté 2/5 1-3 heures Accessibilité débutants 70/100
SocketDev/socket-patch#1573 · 1 commentaire ·
Les mainteneurs répondent en général sous 1 jour
-
Generated server webpack config keeps Rspack's manifest and CSS extraction pluginsPeut-être pris @justin808 l’a pris aujourd’hui. Ouvertebug
Difficulté 2/5 1-3 heures Accessibilité débutants 72/100
shakacode/react_on_rails#5184 ·
Les mainteneurs répondent en général sous 1 jour
-
bug chat verified
Difficulté 2/5 1-3 heures Accessibilité débutants 72/100
Les mainteneurs répondent en général sous 6 jours
-
🐞 bug pending triage
Difficulté 2/5 1-3 heures Accessibilité débutants 72/100
CircuitVerse/CircuitVerse#8031 · 2 commentaires ·
Les mainteneurs répondent en général sous 1 jour
-
Empty members in the Accept header cause a 500Peut-être pris @koic l’a pris aujourd’hui. Ouvertebug
Difficulté 2/5 1-3 heures Accessibilité débutants 82/100
modelcontextprotocol/ruby-sdk#609 ·
Les mainteneurs répondent en général sous 1 jour