Pattern idea: Service Level Agreement (SLA)
还没有人认领这个 Issue。
评估
- 难度
- 5/5
- 预计耗时
- 一周以上
- 新手友好度
- 25/100
- Issue 类型
- 文档
- 描述清晰度
- 基本清楚
- 活跃度
- 停滞
- 领域
- content, documentation
调研方向
未指定文件、测试或入口点；请先查看 issue 231、相关模式以及链接的 InnerSource 参考资料。完成的标准是记录一个涵盖贡献审查、合并或拒绝、错误报告、功能请求以及任何无保证条款的 Service Level Agreement 模式。
由索引模型根据 Issue 内容生成。
描述
Problem
- Teams with resource constraints may be reluctant to adopt InnerSource (accept contributions), due to fear of missing resources to review and integrate them in reasonable time
- Contributors get frustrated to to lack of response or excessive delay on review and merge of contributions
Solution
The maintainers of the receiving component will document their Service Level Agreement (SLA) with respect to reviewing and merging / rejecting contributions and answering to bug reports, feature requests.
The SLA may also state no-warranty clauses (i.e. projects maintained in spare time).
Contributors will know up front what to expect before contributing, and can better decided whether to invest their time contributing, avoiding waste of resources and frustration.
Related patterns
- 30 day warranty
- Start as an experiment
References
- Martin Woodward (GitHub) at ISC.S11 - The 5 Myths of InnerSource - 8:48 - the slide states SLA for PR and issue triage
- 主要语言
- HTML
- 星标
- 853
- 派生
- 206
- 平均合并
- 1 天 23 小时
- 30 天内合并 PR
- 2
贡献指南
从这里开始
- 先读完整个 Issue，再读项目的贡献指南。
- 在 Issue 下留言说明你要接手 —— 这能避免两个人做同样的事。
- Fork 仓库，在一个分支上完成修改。
- 提交 Pull Request，并在描述里引用这个 Issue 编号。
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