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Pattern idea: Service Level Agreement (SLA)

Abierto
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Evaluación

Dificultad
5/5
Tiempo estimado
Más de una semana
Aptitud para principiantes
25/100
Tipo de issue
Documentación
Claridad
Bastante claro
Estado de actividad
Estancado
Área
content, documentation

Línea de trabajo

No se nombra ningún archivo, prueba ni punto de entrada; comienza revisando el issue 231, los patrones relacionados y la referencia de InnerSource enlazada. Se considera terminado documentar un patrón de Service Level Agreement que cubra la revisión de contribuciones, el merge o rechazo, los informes de errores, las solicitudes de funcionalidades y cualquier cláusula de ausencia de garantía.

Escrito por el modelo de indexación a partir del texto del issue.

Descripción

:book: Type - Content Work

Problem

  • Teams with resource constraints may be reluctant to adopt InnerSource (accept contributions), due to fear of missing resources to review and integrate them in reasonable time
  • Contributors get frustrated to to lack of response or excessive delay on review and merge of contributions

Solution

The maintainers of the receiving component will document their Service Level Agreement (SLA) with respect to reviewing and merging / rejecting contributions and answering to bug reports, feature requests.

The SLA may also state no-warranty clauses (i.e. projects maintained in spare time).

Contributors will know up front what to expect before contributing, and can better decided whether to invest their time contributing, avoiding waste of resources and frustration.

Related patterns

  • 30 day warranty
  • Start as an experiment

References

Lenguaje dominante
HTML
Estrellas
853
Forks
206
Merge medio
1 d 23 h
PR fusionados (30 d)
2

Guía de contribución

Abrir la guía de contribución

Primeros pasos

  1. Lee el issue completo y luego la guía de contribución del proyecto.
  2. Comenta en el issue que vas a ocuparte — evita que dos personas hagan lo mismo.
  3. Haz un fork del repositorio y trabaja en una rama.
  4. Abre un pull request que haga referencia al número del issue.

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