The escalade task doesn't appear in sent notifications
メンテナーはふだん 2 日以内に返信
まだ誰も着手していません。
評価
調査の方向性
Reproduce the issue using the listed escalation and notification steps, then trace the notification generation for the "New group in assignees" event and its timeline-item list. Done means the notification for an escalation includes the latest escalation rather than showing it only in the next notification.
索引モデルが issue の本文から書いたものです。
説明
Code of Conduct
- I agree to follow this project's Code of Conduct
Is there an existing issue for this?
- I have searched the existing issues
GLPI Version
11.0.9
Plugin version
2.10.8
Bug description
Notifications for "new group in charge" are triggered on ticket escalation but do not display the escalation in the list of timeline items.
However, it appears in subsequent notifications. I suppose the notification text is computed before the escalation is actually added to the ticket.
Relevant log output
Page URL
No response
Steps To reproduce
- Escalation tasks are public
- Configure a notification with standard "Tickets" template (are any other template including the list of timeline items) to be sent on the "New group in assignees" event
- Escalate a ticket and check the notifications : the escalation does not appear
- Escalate once again : the previous escalation appears, but not the latest
Your GLPI setup information
No response
Anything else?
No response
- 主要言語
- PHP
- スター
- 28
- フォーク
- 38
- 平均マージ
- 17時間 52分
- マージ済み PR（30日）
- 13
環境構築
このプロジェクトの環境構築ファイルはまだ確認していません。まず README を読み、一般的な手順ははじめてのコントリビューションガイドを参照してください。
はじめの一歩
- issue を最後まで読み、次にプロジェクトのコントリビューションガイドを読みます。
- 着手することを issue にコメントします — 二人が同じ作業をするのを防げます。
- リポジトリをフォークし、ブランチを切って変更します。
- issue 番号を参照したプルリクエストを送ります。
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