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Intermittent print problems HP Color LaserJet Pro MFP M479

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Valutazione

Difficoltà
4/5
Tempo stimato
3-5 giorni
Idoneità per principianti
35/100
Tipo di issue
Bug
Chiarezza
Abbastanza chiara
Stato di attività
Ferma
Stack tecnologico
linux
Ambito
desktop

Direzione di ricerca

Inizia esaminando GemischteZahlen.pdf.log e system.info.txt, quindi riproduci il tentativo di stampa descritto nell’issue con i PDF presenti in Issuesprinting.zip. Confronta il comportamento di xreader con il percorso di stampa riuscito di Chromium. Il lavoro è completato quando i PDF interessati vengono stampati correttamente da xreader oppure il problema è stato ricondotto a una causa documentata.

Scritto dal modello di indicizzazione a partire dal testo della issue.

Descrizione

Distribution

Mint 21.2

Package version

3.8.5

Frequency

Only occasionally

Bug description

We have a networked HP m479fdw color printer that we print to from Linux mint. Virtually all of the time it works without any difficulties for all applications. In the rare case that the document does not print, xreader appears to be going through the process of printing but nothing is printed and no error seems to be generated. The printer does not seem to be contacted during this process according to the printer. I cannot determine what makes a PDF printable and what not. It does not seem to be based on the overall size or number of pages. The problem does not seem to be limited to one specific computer, this problem has occurred on two other computers.

However, I was surprised when these documents were able to be printed when viewing it in chromium and printing it from there. I have had mixed results with printing these documents via various web browsers, but have had success with chrome/chromium (specifically Brüche erweitern und kürzen.pdf, none of the attached documents could be printed using xreader)

I am attaching a file with system info, a zip with 3 files that do not print and a debug log file from xreader. The debug log file is the result of starting up xreader with a file passed in on the command line, the file was printed and then the xreader was exited.

Steps to reproduce

run xreader with one of the pdf files as a argument, print the printer icon and select the printer and press ok.

Expected behavior

The document should print

Additional information

system.info.txt

Issuesprinting.zip

GemischteZahlen.pdf.log

GemischteZahlen.pdf

Lingua principale
C
Stelle
283
Fork
82
Nessuna PR unita negli ultimi 30g

Preparare l'ambiente

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Come iniziare

  1. Leggi tutta la issue e poi la guida ai contributi del progetto.
  2. Commenta sulla issue per dire che te ne occupi tu — evita che due persone facciano lo stesso lavoro.
  3. Fai un fork del repository e lavora su un branch.
  4. Apri una pull request che faccia riferimento al numero della issue.

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