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Intermittent print problems HP Color LaserJet Pro MFP M479

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Evaluación

Dificultad
4/5
Tiempo estimado
3-5 días
Aptitud para principiantes
35/100
Tipo de issue
Error
Claridad
Bastante claro
Estado de actividad
Estancado
Stack tecnológico
linux
Área
desktop

Línea de trabajo

Comienza revisando GemischteZahlen.pdf.log y system.info.txt; después reproduce el intento de impresión descrito en el issue con los PDF de Issuesprinting.zip. Compara el comportamiento de xreader con la ruta de impresión exitosa de Chromium. Se considera completado cuando los PDF afectados se imprimen correctamente desde xreader o el fallo se ha reducido a una causa documentada.

Escrito por el modelo de indexación a partir del texto del issue.

Descripción

Distribution

Mint 21.2

Package version

3.8.5

Frequency

Only occasionally

Bug description

We have a networked HP m479fdw color printer that we print to from Linux mint. Virtually all of the time it works without any difficulties for all applications. In the rare case that the document does not print, xreader appears to be going through the process of printing but nothing is printed and no error seems to be generated. The printer does not seem to be contacted during this process according to the printer. I cannot determine what makes a PDF printable and what not. It does not seem to be based on the overall size or number of pages. The problem does not seem to be limited to one specific computer, this problem has occurred on two other computers.

However, I was surprised when these documents were able to be printed when viewing it in chromium and printing it from there. I have had mixed results with printing these documents via various web browsers, but have had success with chrome/chromium (specifically Brüche erweitern und kürzen.pdf, none of the attached documents could be printed using xreader)

I am attaching a file with system info, a zip with 3 files that do not print and a debug log file from xreader. The debug log file is the result of starting up xreader with a file passed in on the command line, the file was printed and then the xreader was exited.

Steps to reproduce

run xreader with one of the pdf files as a argument, print the printer icon and select the printer and press ok.

Expected behavior

The document should print

Additional information

system.info.txt

Issuesprinting.zip

GemischteZahlen.pdf.log

GemischteZahlen.pdf

Lenguaje dominante
C
Estrellas
283
Forks
82
Sin PR fusionados en 30 d

Preparar el entorno

Aún no hemos revisado los archivos de configuración de este proyecto. Empieza por su README y consulta nuestra guía para la primera contribución para los pasos generales.

Primeros pasos

  1. Lee el issue completo y luego la guía de contribución del proyecto.
  2. Comenta en el issue que vas a ocuparte — evita que dos personas hagan lo mismo.
  3. Haz un fork del repositorio y trabaja en una rama.
  4. Abre un pull request que haga referencia al número del issue.

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