Steam Machine gets stuck on black screen after SteamOS update – blue LEDs pulse but system won't boot

Đang mở
  • Có gì không ổn?
#3,016 0 bình luận 1 reaction 0 người được giao Xem trên GitHub

Chưa có ai nhận issue này.

Đánh giá

Độ khó
4/5
Thời gian dự kiến
3-5 ngày
Mức phù hợp với người mới
30/100
Loại issue
Lỗi
Độ rõ ràng
Khá rõ ràng
Mức độ hoạt động
Sôi nổi
Công nghệ
linux
Lĩnh vực
operating-systems

Hướng nghiên cứu

Start by comparing the working Neptune 618/EFI-A installation with the failing Neptune 72/EFI-B installation, using the available system logs and boot records to identify where startup stops. Check the SteamOS update, AMD graphics/DRM, kernel, firmware, and bootloader changes associated with the regression, and look for any existing SteamOS issue tracking the same rollback-to-Neptune-618 behavior. The issue is done when there is a confirmed cause or tested fix, or a documented workaround that avoids reinstalling SteamOS or erasing user data.

Do mô hình lập chỉ mục viết ra từ nội dung của issue.

Mô tả

Your system information
  • Device: Valve Steam Machine (2026)
  • Steam client version: Not yet confirmed
  • SteamOS version: 3.8.28, build 20260922.1 (currently using rollback)
  • Working kernel: Neptune 618
  • Problematic kernel: Neptune 72
  • Opted into Steam client beta?: Not confirmed
  • Opted into SteamOS beta?: Not confirmed
  • Have you checked for updates in Settings > System?: Yes. Updates are available but not installed.
Please describe your issue in as much detail as possible

After updating SteamOS, my Steam Machine developed an intermittent startup problem.

The updated version successfully booted at least once and worked normally. However, after restarting, the machine began getting stuck during startup with a completely black screen.

When this happens:

  • The blue LEDs fade in and out continuously.
  • The fans continue spinning.
  • The monitor receives no picture.
  • My Steam Controller connects, but pressing the Steam button does nothing.
  • Pressing the power button once has no effect.
  • Holding the power button forces the machine to shut down.
  • Turning it back on results in the same problem.

I have tested two different monitors and both HDMI and DisplayPort, with the same result.

Rolling back to the previous SteamOS version restores normal operation.

The working installation uses the Neptune 618 kernel on EFI-A. The problematic updated installation used Neptune 72 on EFI-B.

I have checked the available system logs but haven't found an obvious AMD graphics or DRM error.

I would like to know whether this is a known SteamOS update, kernel, firmware or bootloader issue and whether there is a fix that doesn't require reinstalling SteamOS or wiping my data.

Steps for reproducing this issue
  1. Boot the Steam Machine using the updated SteamOS version (Neptune 72).
  2. Use the system normally.
  3. Restart the machine.
  4. The machine gets stuck with pulsing blue LEDs, spinning fans and a completely black screen.

The issue has occurred repeatedly. Rolling back to Neptune 618 restores normal startup.

Ngôn ngữ chính
Không có dữ liệu ngôn ngữ
Star
2.7k
Fork
89
Không có pull request nào được merge trong 30 ngày

Chuẩn bị môi trường

Dự án này không cung cấp dev container, Dockerfile hay hướng dẫn đóng góp, nên bạn cần tự thiết lập môi trường: hãy bắt đầu từ README và xem hướng dẫn đóng góp lần đầu của chúng tôi để biết các bước chung.

Bắt đầu từ đâu

  1. Đọc hết issue, rồi đọc hướng dẫn đóng góp của dự án.
  2. Bình luận trên issue rằng bạn sẽ nhận — tránh hai người làm cùng một việc.
  3. Fork repository và làm thay đổi trên một nhánh.
  4. Mở pull request có tham chiếu số hiệu của issue.

Issue khác của ValveSoftware/SteamOS

Tất cả issue của ValveSoftware/SteamOS

Issue tương tự

Thêm issue về Operating Systems

Nhận issue mới trong hộp thư của bạn

Bản tóm tắt ngắn những issue GitHub phù hợp với người mới.