Docs contradiction: Provider credits "never expire / roll over" but unused balance forfeited at renewal

Đang mở
  • Có gì không ổn?
#1,120 1 bình luận 0 reaction 0 người được giao Xem trên GitHub

Maintainer thường phản hồi trong vòng 1 ngày

Chưa có ai nhận issue này.

Đánh giá

Độ khó
4/5
Thời gian dự kiến
3-5 ngày
Mức phù hợp với người mới
35/100
Loại issue
Tài liệu
Độ rõ ràng
Khá rõ ràng
Mức độ hoạt động
Sôi nổi
Lĩnh vực
documentation, payments

Hướng nghiên cứu

Start by locating the Provider plan page and pricing page mentioned in the issue, then confirm the intended credit policy with the maintainers; the issue does not identify the relevant files or resolve the policy question. Done when both pages describe the same verified rollover or monthly-reset behavior; the reported forfeiture and renewal questions also need a substantive response.

Do mô hình lập chỉ mục viết ra từ nội dung của issue.

Mô tả

Summary

Hi team,

I'm on the Provider plan (individual-provider, $15/month).

Account: userName wanghaojie2011-droid, userId 48cf0997-029e-4929-8ac3-991cfdfeafdf, CLI key cli-2026-10-05T23-32-16.

Bug (docs/billing inconsistency):
The Provider plan page states "Credits never expire. Any unused credit rolls over." But in practice, at the last billing cycle my unused balance was forfeited and the plan auto-renewed on Nov 6, 2026 (current balance ~$13.98). The pricing page meanwhile says credits "reset monthly", so the two official pages contradict each other.

Steps to reproduce: buy Provider plan → leave credit unused for a cycle → auto-renewal forfeits it.

Expected behavior: per the "never expire / roll over" wording, unused credit should carry over.

Also asked via support email ([email protected], sent Nov 6 — only the automated acknowledgement received so far).

Questions:

  1. Which is correct — roll over or monthly reset?
  2. If "never expire" is intended, can the forfeited credit be restored?
  3. How do I disable auto-renewal (which Studio/billing setting)? Will that stop the next charge on Dec 6?

Thanks.

Expected Behavior

Per the documented "Credits never expire. Any unused credit rolls over.", unused credit should carry over to the next cycle instead of being forfeited. If monthly reset is actually the intended behavior, the two docs should say the same thing.

Actual Behavior

Unused balance was forfeited at renewal; support email (Nov 6) has had no substantive reply.

Steps to reproduce the issue
  1. Buy the Provider plan ($15/month).
  2. Leave the credit unused for a billing cycle.
  3. Auto-renewal triggers — the unused balance is wiped and a new $15 charge occurs (last one: Nov 6, 2026).
Command Code Version

1.88.4

Operating System

macOS

Terminal/IDE

No response

Shell

No response

Session file (optional)

No response

Fix prompt (optional)

No response

Additional context

No response

Ngôn ngữ chính
Không có dữ liệu ngôn ngữ
Star
4.2k
Fork
377
Merge trung bình
1 ngày 3 giờ
Pull request đã merge (30 ngày)
6

Chuẩn bị môi trường

Dự án này không cung cấp dev container, Dockerfile hay hướng dẫn đóng góp, nên bạn cần tự thiết lập môi trường: hãy bắt đầu từ README và xem hướng dẫn đóng góp lần đầu của chúng tôi để biết các bước chung.

Bắt đầu từ đâu

  1. Đọc hết issue, rồi đọc hướng dẫn đóng góp của dự án.
  2. Bình luận trên issue rằng bạn sẽ nhận — tránh hai người làm cùng một việc.
  3. Fork repository và làm thay đổi trên một nhánh.
  4. Mở pull request có tham chiếu số hiệu của issue.

Issue khác của CommandCodeAI/command-code

Tất cả issue của CommandCodeAI/command-code

Issue tương tự

Thêm issue về Documentation

Nhận issue mới trong hộp thư của bạn

Bản tóm tắt ngắn những issue GitHub phù hợp với người mới.