Unable to add WhatsApp channel

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Evaluación

Dificultad
3/5
Tiempo estimado
1-2 días
Aptitud para principiantes
25/100
Tipo de issue
Error
Claridad
Necesita aclaración
Estado de actividad
Estancado
Stack tecnológico
docker

Línea de trabajo

Comienza con la documentación de WhatsApp Cloud enlazada en el issue y compara sus instrucciones de “Webhook Verify Token” con la interfaz de v2.18.0 descrita en el informe. Comprueba la respuesta 422 informada y determina si la documentación o el comportamiento del producto es incoherente; se considera terminado cuando la configuración documentada coincide con la versión compatible o indica claramente el comportamiento específico de la versión.

Escrito por el modelo de indexación a partir del texto del issue.

Descripción

Describe the bug

I am using Chatwoot v2.18.0 Docker Image.

I am facing a problem while
adding WhatsApp Channel with following message

“We were not able to save the WhatsApp channel”.

While checking the documentation i could see an additional field named “Webhook Verify Token” in documentation but not in my instance.

i have even tried another instance with cwctl v2.18.0. but same outcome. Found “422 Unprocessable Entity” in logs
chatwoot

Could you please let me know how to proceed?

To Reproduce
  1. In Inboxes -> Select "Add Inbox"

  2. Choose a channel > WhatsApp

  3. Select "API Provider" as WhatsApp Cloud
    This form is not having additional field "Webhook Verify Token" after the field "API Key" as in documentation https://www.chatwoot.com/docs/product/channels/whatsapp/whatsapp-cloud

  4. Fill in the details and Apply "Create WhatsApp Channel" will result in toast message “We were not able to save the WhatsApp channel”.

Expected behavior

No response

Environment

Linux VM

Cloud Provider

DigitalOcean

Platform

Browser

Operating system

Ubunt 20x

Browser and version

Chrome Version 114.0.5735.199

Docker (if applicable)

No response

Additional context

No response

Lenguaje dominante
MDX
Estrellas
95
Forks
180
Merge medio
25 min
PR fusionados (30 d)
2

Preparar el entorno

Este proyecto no incluye contenedor de desarrollo, Dockerfile ni guía de contribución, así que la configuración corre por tu cuenta: empieza por su README y consulta nuestra guía para la primera contribución para los pasos generales.

Primeros pasos

  1. Lee el issue completo y luego la guía de contribución del proyecto.
  2. Comenta en el issue que vas a ocuparte — evita que dos personas hagan lo mismo.
  3. Haz un fork del repositorio y trabaja en una rama.
  4. Abre un pull request que haga referencia al número del issue.

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