Hacktoberfest 2026: những issue maintainer đã đánh dấu cho tháng Mười, đang mở và phù hợp người mới. Xem issue Hacktoberfest

[Feature][Plugin] Add a GLPI data source plugin

Đang mở
  • Có gì không ổn?
#9,273 0 bình luận 0 reaction 0 người được giao Xem trên GitHub

Maintainer thường phản hồi trong vòng 2 ngày

@rabelenda đang làm issue này rồi.

Từ ngày 28/10/2026.

  • #9275 của @rabelenda — đang mở

Đánh giá

Độ khó
5/5
Thời gian dự kiến
Hơn một tuần
Mức phù hợp với người mới
38/100
Loại issue
Tính năng
Độ rõ ràng
Khá rõ ràng
Mức độ hoạt động
Sôi nổi
Công nghệ
go
Lĩnh vực
data-engineering

Hướng nghiên cứu

The issue specifies a GLPI REST API plugin, entity scopes, ticket collection, optional ticket data, and MySQL and PostgreSQL dashboards, but names no source files or tests. Start by reading the repository’s existing data source plugin implementations and their tests to find the plugin entry points and conventions. Done means collecting tickets for a GLPI entity with the described mappings and options, plus the config UI and dashboards.

Do mô hình lập chỉ mục viết ra từ nội dung của issue.

Mô tả

type/feature-request
Search before asking
  • I had searched in the issues and found no similar feature requirement.
Use case

As an IT or engineering lead using GLPI, I want DevLake to collect tickets so I can see throughput and lead time alongside the rest of our delivery data. DevLake has no GLPI data source.

Description

Add a GLPI plugin for the GLPI REST API (apirest.php). A scope is one GLPI entity. Child entities are separate scopes.

Connection:

  • Endpoint: the GLPI base URL, for example https://glpi.example.com
  • Application token, from Setup → General → API
  • User token, from My settings → Remote access keys
  • Timezone, required, matching the GLPI server timezone. GLPI stores local times, and the plugin converts them to UTC

The plugin opens a session with App-Token and Authorization: user_token, then sends App-Token and Session-Token on later calls.

Domain mapping uses the ticket domain. Each entity becomes a board of type ITSM.

Tickets are always collected:

  • Incident → INCIDENT, Request → TASK, any other type → TASK
  • New → TODO
  • Processing (assigned), Processing (planned), and Pending → IN_PROGRESS
  • Solved and Closed → DONE
  • Any other status → OTHER
  • Priority, urgency, and impact use GLPI’s scale: Very Low, Low, Medium, High, Very High, Major
  • The ITIL category is the issue component and an issue label
  • The requester is the issue creator
  • Due date is GLPI’s time to resolve
  • Lead time comes from GLPI’s solve delay
  • The issue URL points at front/ticket.form.php

Time range:

  • A full sync lists tickets by opening date, newest first, and stops at the project time
  • An incremental sync lists tickets by last modification, newest first, and stops at the previous watermark

Optional ticket data, chosen per scope. Assignees are on by default. The others are off:

  • Assignees: assigned users and groups on the issue, and as issue assignees
  • Follow-ups: public ITIL follow-ups as issue comments. Private follow-ups are skipped
  • Tasks: ticket tasks with a recorded duration as issue worklogs
  • Change logs: ticket history as issue changelogs
  • Solutions: the latest solution text is appended to the issue description
  • Ticket links: linked, duplicate, parent, and child links as issue relationships. A parent link also sets the parent issue

Referenced users and groups are stored as accounts. This is not a full user or group directory sync.

Plugin fields stay on the tool ticket as JSON. They are not written to the domain custom-field tables.

Config UI: beta plugin, connection form, entity scope picker, and the optional-collection checkboxes. Collected entity: TICKET.

Dashboards: MySQL (glpi-dashboard) and PostgreSQL (glpi-dashboard-pg). They show issue throughput, delivery rate, status distribution, and lead time.

This version collects tickets for a GLPI entity. It does not collect assets, computers, changes, problems, projects, or the knowledge base.

Related issues

No response

Are you willing to submit a PR?
  • Yes I am willing to submit a PR!
Code of Conduct
Ngôn ngữ chính
Go
Star
3.2k
Fork
830
Merge trung bình
2 ngày 12 giờ
Pull request đã merge (30 ngày)
61

Chuẩn bị môi trường

Mở trong Codespaces

Khởi chạy dev container của dự án ngay trên trình duyệt, bằng tài khoản GitHub của bạn.

  • Không có Dockerfile hay tệp Docker Compose
  • Có mẫu pull request
  • Không có hướng dẫn đóng góp

Bắt đầu từ đâu

  1. Đọc hết issue, rồi đọc hướng dẫn đóng góp của dự án.
  2. Bình luận trên issue rằng bạn sẽ nhận — tránh hai người làm cùng một việc.
  3. Fork repository và làm thay đổi trên một nhánh.
  4. Mở pull request có tham chiếu số hiệu của issue.

Issue khác của apache/devlake

Tất cả issue của apache/devlake

Issue tương tự

Thêm issue về Go

Nhận issue mới trong hộp thư của bạn

Bản tóm tắt ngắn những issue GitHub phù hợp với người mới.