Hacktoberfest 2026: những issue maintainer đã đánh dấu cho tháng Mười, đang mở và phù hợp người mới. Xem issue Hacktoberfest

Add "Disconnect" or "Change API key" option to the disabled account screen

Đang mở
  • Có gì không ổn?
#1,065 0 bình luận 0 reaction 0 người được giao Xem trên GitHub

Maintainer thường phản hồi trong vòng 1 ngày

Chưa có ai nhận issue này.

Đánh giá

Độ khó
3/5
Thời gian dự kiến
1-2 ngày
Mức phù hợp với người mới
58/100
Loại issue
Tính năng
Độ rõ ràng
Khá rõ ràng
Mức độ hoạt động
Ít trao đổi
Công nghệ
php, wordpress
Lĩnh vực
authentication, database, frontend

Hướng nghiên cứu

Bắt đầu bằng cách xác định màn hình Account Disabled, đoạn code lưu hoặc xóa API key và view onboarding mặc định. Theo dõi cách trạng thái bị vô hiệu hóa được render cũng như cách các flow ngắt kết nối hoặc thiết lập hiện có xử lý thông tin xác thực. Hoàn tất khi màn hình cung cấp hành động này, key đã lưu được xóa và người dùng quay lại onboarding để nhập key thay thế.

Do mô hình lập chỉ mục viết ra từ nội dung của issue.

Mô tả

customer report feature-request-triage

Impact: 75 · Confidence: 95 · Complexity: 25

Description

Problem: When an Optimole account is disabled (e.g., due to quota limits), the WordPress plugin gets locked into a disabled state that only prompts the user to upgrade. If a user purchases a subscription under a new account, they have no clear way to enter their new API key because the normal settings are inaccessible and there is no disconnect button on the blocked screen.

Desired Behavior: The "Account Disabled" screen should feature a secondary action, such as a "Disconnect" or "Use a different API key" button/link. Clicking this should clear the current API key and redirect the user back to the initial setup screen.

Acceptance Criteria:

  • The disabled account screen displays a visible "Disconnect" or "Change API key" button.
  • Clicking the button successfully removes the saved API key from the database.
  • The user is seamlessly returned to the default onboarding view where they can input a new API key.

Customer Context

Fiona (a pro-user/managing editor) purchased an annual Optimole subscription but inadvertently created a new account to do so. Her WordPress plugin is still tied to her old disabled account, and the plugin's UI is locked on a disabled message. She is frustrated because she cannot find any way to input her new activation code or disconnect the old account to sync the plugin with her newly paid dashboard.

Root Cause Analysis

The root cause of this issue is that the plugin's UI assumes users will always upgrade their existing connected account when hitting a quota limit and becoming disabled. It fails to account for the real-world flow where a user might create a new account to purchase a subscription. Once locked in the 'disabled' view, the plugin hides normal settings and lacks a manual escape hatch (like a 'Disconnect' button), forcing users into a dead-end UI.

Alternative Suggestions

Improve the existing 'Account Disabled' view by adding a 'Disconnect' or 'Log into a different account' button. This changes the current blocking behavior into a flexible workflow, empowering users to clear their old API credentials and re-authenticate using a different account without needing technical workarounds like reinstalling the plugin or touching the database.

Reasoning

The customer purchased a paid tier by creating a new account (as shown in the forwarded email) rather than upgrading their existing account. The plugin is displaying an 'account disabled' block since it's still synced to the old account. Because the plugin's disabled UI state only provides an upgrade link and hides or omits the ability to disconnect or enter a new API key, the customer is stuck. Providing a way to disconnect or update the API key from this screen will solve the user's issue without requiring them to reinstall the plugin or have support manually intervene.

Source: HelpScout #3320787612
Generated by feature-request-triage workflow (ID: feature-request-triage_6a0459ca6bab28.93408751)

Ngôn ngữ chính
PHP
Star
74
Fork
14
Merge trung bình
2 ngày 3 giờ
Pull request đã merge (30 ngày)
22

Chuẩn bị môi trường

Bắt đầu từ đâu

  1. Đọc hết issue, rồi đọc hướng dẫn đóng góp của dự án.
  2. Bình luận trên issue rằng bạn sẽ nhận — tránh hai người làm cùng một việc.
  3. Fork repository và làm thay đổi trên một nhánh.
  4. Mở pull request có tham chiếu số hiệu của issue.

Issue khác của Codeinwp/optimole-wp

Tất cả issue của Codeinwp/optimole-wp

Issue tương tự

Thêm issue về PHP

Nhận issue mới trong hộp thư của bạn

Bản tóm tắt ngắn những issue GitHub phù hợp với người mới.