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Negative `engagementDuration` Values Due to Time Synchronization Issues

Aperta
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Valutazione

Difficoltà
4/5
Tempo stimato
3-5 giorni
Idoneità per principianti
42/100
Tipo di issue
Bug
Chiarezza
Abbastanza chiara
Stato di attività
Ferma
Stack tecnologico
typescript
Ambito
analytics

Direzione di ricerca

Inizia in src/index.ts, nella logica engagementStart intorno alla riga 97 e nel calcolo di engagementDuration lato worker intorno alla riga 130. Riproduci la discrepanza con l’orologio del client avanti di quattro minuti, quindi confronta i valori risultanti di GA4 engagement_time_msec in BigQuery. Il lavoro è completo quando la strategia di timestamp scelta non produce più durate di engagement negative o gonfiate in presenza di differenze tra gli orologi.

Scritto dal modello di indicizzazione a partire dal testo della issue.

Descrizione

We use Cloudflare Zaraz to integrate GA4 for event monitoring. While analyzing the underlying GA4 event data, we discovered an interesting phenomenon: a significant number of engagement_time_msec values are appearing as negative.

Negative engagement time values

Root Cause Analysis

After investigating, we identified that this occurs when there's a time synchronization discrepancy between the user's device and Cloudflare Worker (Zaraz's execution environment). Specifically, negative engagement_time_msec values appear when the user's device time is ahead of the Worker time.

We conducted a test to reproduce this behavior:

  1. Set client time 4 minutes ahead of actual time
  2. Focus on a page, where client time is used to mark engagementStart

Engagement start marking

  1. When the user leaves the page, a visibilitychange event triggers, and engagementDuration is calculated on the worker side as approximately now - engagementStart. In cases where the client time is ahead of the server time, this results in a negative engagementDuration
  2. This can be verified by querying the underlying event data in BigQuery for GA4, where engagement_time_msec reflects this time difference

BigQuery results

It's worth noting that the issue also affects accuracy when client time lags behind server time, resulting in inflated engagement duration values.

Suggested Solution

It might be worth considering using timestamps consistently (either all client-side or all edge-side) when calculating engagementDuration. This could help address potential issues since client-side time discrepancies are fairly common.

Lingua principale
TypeScript
Stelle
27
Fork
9
Nessuna PR unita negli ultimi 30g

Preparare l'ambiente

Questo progetto non fornisce container di sviluppo, Dockerfile né guida per i contributori, quindi l'ambiente è a tuo carico: parti dal suo README e consulta la nostra guida al primo contributo per i passaggi generali.

Come iniziare

  1. Leggi tutta la issue e poi la guida ai contributi del progetto.
  2. Commenta sulla issue per dire che te ne occupi tu — evita che due persone facciano lo stesso lavoro.
  3. Fai un fork del repository e lavora su un branch.
  4. Apri una pull request che faccia riferimento al numero della issue.

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