Update FAQ/donor docs: explain Open Collective passwordless login + how to change/cancel recurring contributions

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Valutazione

Difficoltà
2/5
Tempo stimato
1-3 ore
Idoneità per principianti
62/100
Tipo di issue
Documentazione
Chiarezza
Specificata chiaramente
Stato di attività
Tranquilla
Ambito
documentation

Direzione di ricerca

Il payload non indica alcun file in questo repository. La FAQ dovrebbe trovarsi su opensak.com, quindi chiedi prima a un maintainer dove è conservato il sorgente di quella pagina. Verifica l'accesso a Open Collective e la pagina Dashboard > Contributions rispetto ai passaggi descritti nell'issue. È completato quando una voce della FAQ copre l'accesso senza password e come modificare o annullare un contributo ricorrente, e i passaggi sono stati controllati con la documentazione attuale di Open Collective.

Scritto dal modello di indicizzazione a partire dal testo della issue.

Descrizione

area: documentation improvement
Current State

Context

Donors contributing via Open Source Collective (OSC) may not realize:

  1. Open Collective uses a passwordless "magic link" login system by default — no password is required unless the user explicitly sets one under Dashboard > Settings > Security.
  2. How to change the amount of, or cancel, a recurring (monthly/annual) contribution.

This can cause confusion for supporters who expect a traditional email+password flow.

Proposed Improvement

What to add to the FAQ

Logging in to manage a contribution:

  • Go to https://opencollective.com/signin and enter the email used for the donation.
  • Existing users receive a one-time login link by email (valid ~15 minutes, single use).
  • New users are prompted to create an account.
  • Setting a password is optional (Dashboard > Settings > Security), not required.

Changing or cancelling a recurring contribution:

Where this could live

  • opensak.com FAQ / Support page
  • Possibly linked from the Open Collective page itself or from a Facebook pinned post

Acceptance criteria

  • FAQ entry added covering login (no password required) and how to edit/cancel recurring donations
  • Reviewed for accuracy against current Open Collective docs (interface may change)
Expected Benefits

No response

Lingua principale
Python
Stelle
37
Fork
17
Merge medio
16h 7m
PR unite (30g)
128

Preparare l'ambiente

Come iniziare

  1. Leggi tutta la issue e poi la guida ai contributi del progetto.
  2. Commenta sulla issue per dire che te ne occupi tu — evita che due persone facciano lo stesso lavoro.
  3. Fai un fork del repository e lavora su un branch.
  4. Apri una pull request che faccia riferimento al numero della issue.

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