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Support file uploads (multipart) and Help Center write commands for agent workflows

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Evaluación

Dificultad
5/5
Tiempo estimado
Más de una semana
Aptitud para principiantes
35/100
Tipo de issue
Nueva funcionalidad
Claridad
Bastante claro
Estado de actividad
Activo
Stack tecnológico
go
Área
api, cli

Línea de trabajo

Start with the chatwoot api command and its current JSON/raw-body request handling, then inspect the chatwoot hc command structure. Compare the requested multipart POST to /api/v1/accounts/:id/upload and the proposed Help Center write commands with Chatwoot CLI 0.6.1 behavior and related issue chatwoot/chatwoot#14638. Done means the scoped commands support the requested upload and article/category operations with usable output.

Escrito por el modelo de indexación a partir del texto del issue.

Descripción

Problem

We run self-hosted Chatwoot CE (v4.17) and use AI coding agents with the official CLI (0.6.1, also checked 0.7.0) to manage our Help Center. The agents can read and write articles through chatwoot api, but they cannot add images to an article without a browser session or shell access to the server:

  • chatwoot api only sends JSON or a raw body, so it can't do the multipart POST /api/v1/accounts/:id/upload (attachment field) the article editor uses.
  • external_url uploads only work if the image is already on a public URL. Screenshots for a new article usually live in a private repo or on the local disk.
  • Help Center commands (chatwoot hc ...) are read-only.

So publishing a short how-to with screenshots currently needs a person to drag images into the web editor, or someone with root on the server running rails runner.

Request

  1. Multipart file upload in chatwoot api, e.g. chatwoot api -X POST /upload --form attachment=@./screenshot.png, returning the file_url/blob_id. This alone would unblock the workflow.
  2. Help Center write commands (nice to have), e.g.:
    • chatwoot hc upload <file>: upload an image and print a path that can go into article Markdown
    • chatwoot hc article create|update --file article.md --category <slug>
    • chatwoot hc article publish <id>
    • chatwoot hc category create|list

Why

Docs and help articles are a natural fit for agent-driven workflows: write the Markdown in a repo, review it in a PR, then publish with the CLI using a scoped admin token. Image upload is the one step that still needs a human or server access.

Related: chatwoot/chatwoot#14638 (Help Center file attachments in the editor).

Lenguaje dominante
Go
Estrellas
9
Forks
5
Merge medio
2 min
PR fusionados (30 d)
2

Preparar el entorno

Este proyecto no incluye contenedor de desarrollo, Dockerfile ni guía de contribución, así que la configuración corre por tu cuenta: empieza por su README y consulta nuestra guía para la primera contribución para los pasos generales.

Primeros pasos

  1. Lee el issue completo y luego la guía de contribución del proyecto.
  2. Comenta en el issue que vas a ocuparte — evita que dos personas hagan lo mismo.
  3. Haz un fork del repositorio y trabaja en una rama.
  4. Abre un pull request que haga referencia al número del issue.

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